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DECLARACIÓN DE USUARIO AL UTILIZAR EL SITIO WEB DE ALDEAS INFANTILES SOS ECUADOR
El usuario declara ser mayor de edad y poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de Ecuador y de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar el SITIO para un propósito lícito, de no estar de acuerdo, favor evitar el uso del SITIO.
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a. para cualquier propósito ilegal.
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c. para violar cualquier regulación o ley internacional o nacional.
d. para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o de los derechos de propiedad intelectual de terceras partes en este sitio.
1. OBJETO Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
ALDEAS INFANTILES SOS ECUADOR (en adelante LA ORGANIZACIÓN ) comunica cómo trata las datos personales de sus usuarios en diferentes etapas, tanto los que se obtienen de fuentes de información de acceso público o autorizado como las que recopila a través de sus canales electrónicos o presenciales, propios o de redes asociadas (en adelante, “los CANALES”)
El responsable del tratamiento de los datos es LA ORGANIZACIÓN identificada con Registro Único de Contribuyentes No. 1790174417001, cuyos datos de contacto son el correo electrónico oficinanacional@aldeasinfantiles.org.ec, teléfono 023317561 y con domicilio en la calle Veracruz No.34-102 y Av. América, en la ciudad de Quito, Ecuador
2. TITULAR DE LOS DATOS
En el desarrollo de este documento se hará referencia al titular de datos (en adelante, "TITULAR”) como aquella persona cuyos datos personales, tanto que proporcione como los que recopile LA ORGANIZACIÓN serán tratadas de acuerdo con los términos establecidos en este documento y en las políticas de LA ORGANIZACIÓN en materia de recopilación y tratamiento de este tipo de información.
Por regla general, LA ORGANIZACIÓN únicamente tratará los datos personales respecto de los cuales se ha obtenido el debido consentimiento del TITULAR, salvo en los casos en que dicho consentimiento no sea exigible de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección Datos Personales publicada en el Suplemento del Registro Oficial No, 459 de 26 de mayo de 2021, incluidas sus reformas posteriores. Con la aprobación de este documento por parte TITULAR, se cumple el requerimiento normativo de contar con la autorización del TITULAR para que LA ORGANIZACIÓN pueda registrar y tratar sus datos personales.
El TITULAR declara que las datos proporcionados a LA ORGANIZACIÓN provendrán directamente de él, y que tiene derecho a entregarlos o disponer de ellos, conforme lo establecido en la normativa ecuatoriana y este acuerdo.
3. BASE LEGAL
Este informativo se encuentra regulado por la legislación ecuatoriana y, en particular, por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa secundaria aplicable (en conjunto, la "REGULACION"). A través de este instrumento da cumplimiento a las disposiciones de la REGULACION para el tratamiento legítimo e informado de los datos personales del TITULAR.
El TITULAR pudo haber entregado información personal a LA ORGANIZACIÓN en el pasado, virtud de relaciones comerciales contractuales con LA ORGANIZACIÓN. En todos los casos, LA ORGANIZACIÓN tratará los datos del TITULAR que haya obtenido en el pasado o que obtenga en el futuro, de conformidad con términos establecidos en la REGULACIÓN, en los contratos firmados por el TITULAR con LA ORGANIZACIÓN, y en las políticas y avisos privacidad de LA ORGANIZACIÓN.
4.PLAZO DE CONSERVACIÓN
La información del TITULAR será conservada por el plazo máximo aprobado en la REGULACIÓN.
5. BASES DE DATOS PERSONALES:
Los datos personales se almacenarán en la “base de datos personales de usuarios de DE LA ORGANIZACIÓN”. En cumplimiento a lo dispuesto en la REGULACIÓN, esta base de datos será inscrita en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, una vez que dicho registro se habilite. En caso de que ya se encuentre habilitado, el TITULAR podrá verificar la inscripción de la base en dicho Registro.
6.ORIGEN DE LOS DATOS:
6.1.Principios generales:
LA ORGANIZACIÓN podrá acceder a los datos personales del TITULAR para los fines previstos en este documento de las siguientes formas: (i) por su entrega voluntaria por parte del TITULAR; (ii) por la entrega por parte de terceros que cuenten con la autorización suficiente del TITULAR; (iii) por su recopilación de FUENTES DE INFORMACION (como se define más adelante). y, (iv) por su acceso a través de cualquier otra forma prevista en la REGULACION.
El tratamiento de datos personales del TITULAR por parte de LA ORGANIZACIÓN se considerará legítimo y lícito en virtud del consentimiento libre e informado que deriva de la lectura y aceptación de este documento y de los avisos de LA ORGANIZACIÓN acerca de esta temática. Adicionalmente, el TITULAR reconoce que la información entregada previamente bajo el marco de la relación comercial existente con LA ORGANIZACIÓN, será objeto de tratamiento según las condiciones de este documento y la REGULACIÓN.
6.2. Tipos de tratamiento:
LA ORGANIZACIÓN podrá realizar distintos tipos de tratamiento de los datos personales del TITULAR, pudiendo incluir, pero sin limitarse a, recopilar, registrar, organizar, estructurar, almacenar, modificar, procesar, comunicar, consultar, usar, combinar, suprimir y destruir datos.
6.3. Parámetros aplicables a canales virtuales:
LA ORGANIZACIÓN recopilará datos de carácter personal, tales como nombres, apellidos, teléfonos fijos o móviles, o correos electrónicos, a través de formularios virtuales y/o cookies que estuvieren alojados en los CANALES. Adicionalmente, los CANALES podrán también recopilar información relativa a dirección IP, sistema operativo, navegadores, motores de búsqueda, entre otros.
En los CANALES de tipo telemático o virtual, el TITULAR acepta y autoriza a LA ORGANIZACIÓN a instrumentar de acuerdo con las características del dispositivo utilizado por el TITULAR:
-Envío de notificaciones al TITULAR a través de canales virtuales, SMS, mensajes por servicios de mensajería como WhatsApp u otros que fueran de LA ORGANIZACIÓN o de terceros a los que se conectaren los canales electrónicos o virtuales LA ORGANIZACIÓN, y en general por cualquier canal o mecanismo que LA ORGANIZACIÓN habilite para esos fines.
El tratamiento de datos realizado por parte de LA ORGANIZACIÓN, en función de las herramientas antes detalladas, solo será llevado a cabo en caso de que el TITULAR utilice los CANALES y para las funcionalidades descritas en el presente numeral. LA ORGANIZACIÓN solo podrá acceder a dichas herramientas y funcionalidades bajo condición de que el TITULAR haya manifestado su aprobación al respecto, en la ventana de notificación que aparecerá en el dispositivo del TITULAR en el momento de acceder a los CANALES.
7.FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:
Los datos personales serán destinados a cualquiera de los siguientes usos o fines:
a.Gestionar las transacciones y operaciones solicitadas a través de los CANALES.
b.Mejorar la navegación y el modo de uso de los CANALES.
c.Realizar nuevos prototipos, versiones o actualizaciones de los CANALES o de otro tipo de plataformas o aplicaciones electrónicas donde se presten iguales o similares servicios a los brindados en los CANALES.
d.Levantar expedientes, realizar análisis y reportes que fueren requeridos por LA ORGANIZACIÓN, a fin de cumplir con el ordenamiento jurídico o con políticas internas.
e.Preparar propuestas de productos o servicios prestados por LA ORGANIZACIÓN o comercializados a través de éste, o por sus subsidiarias, afiliadas o terceros asociados o aliados comerciales, que estuvieran, a criterio de LA ORGANIZACIÓN, ajustadas a los intereses, preferencias o necesidades del TITULAR.
f.Preparar y emprender campañas informativas con enfoque de responsabilidad social, para temáticas de interés público, o en general, sobre cualquier otro tipo de temáticas afines que LA ORGANIZACIÓN considere que se ajustan a los intereses, preferencias o necesidades del TITULAR, ya sea que sean desplegadas por LA ORGANIZACIÓN, sus subsidiarias, afiliadas o terceros asociados o aliados comerciales.
g.Contactar al TITULAR para informarle sobre productos, servicios, ofertas, promociones, concursos, sorteos, descuentos, campañas, regalos, u otro tipo de comunicaciones comerciales; verificar información o proveer más información sobre los CANALES actuales o futuros; o, en general, cualquier tipo de información que, por mandato de regulaciones vigentes, o a criterio de LA ORGANIZACIÓN, deben ser conocidas por el TITULAR.
h.Registrar y verificar la información relacionada con la identidad y documentos de identificación del TITULAR, ya sea mediante procesos de validación en línea con las instituciones competentes en materia de gestión de identidad y datos civiles.
i.Instrumentar cualquier actuación en general, ya sea de alcance colectivo o individual, que fuese conducente o necesaria para la consecución de las finalidades de los convenios y autorizaciones firmados por el TITULAR a favor de LA ORGANIZACIÓN.
j.Otros fines previstos en otras autorizaciones o instrumentos que el TITULAR otorgue a favor de LA ORGANIZACIÓN.
LA ORGANIZACIÓN podrá realizar evaluaciones sistemáticas de aspectos personales y de comportamientos de sus usuarios y clientes dentro de los CANALES, como la elaboración de perfiles, procurando un tratamiento debidamente disociado, o a lo menos anonimizado, de estos datos, con base en las medidas de seguridad implementadas, y atendiendo siempre a los principios y limitaciones dispuestas para tal efecto en la REGULACIÓN.
En todos los casos, la información recopilada a través de los CANALES podrá ser utilizada, no solamente para los fines inherentes a la ejecución de los contratos y uso de los productos y servicios ofrecidos por LA ORGANIZACIÓN, sino además para usos afines a los CANALES utilizados por el TITULAR, lo que podrá incluir programas de mejora de la experiencia del usuario, u otros similares.
8.EFECTOS DE LA FALTA DE ACCESO A LOS DATOS DEL TITULAR O DE SU NEGATIVA A ENTREGARLOS:
El TITULAR declara entender que los datos recopilados por LA ORGANIZACIÓN son necesarios para la correcta operación de los CANALES; lo que incluye la atención y ejecución de los requerimientos de productos, servicios o transacciones que se realicen a través de ellos y la prestación íntegra y oportuna de los servicios contratados por el TITULAR. Por lo tanto, el efecto de la entrega de los datos a LA ORGANIZACIÓN es viabilizar que se cumplan todas estas funciones y las demás que se detallan en este documento. En este sentido, el TITULAR garantiza y se responsabiliza que los datos sean exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros y actualizados.
Por otro lado, el efecto de que el TITULAR (i) no sea quien entregue los datos; (ii) de que no entregue los datos requeridos; o, (iii) de que los datos entregados fueran incompletos, erróneos o inexactos, podría provocar el funcionamiento incorrecto de los CANALES o hasta imposibilitar su acceso. Esto a su vez conllevará que LA ORGANIZACIÓN no pueda brindar el producto o servicio en el marco de la finalidad antes descrita y se afectará negativamente la calidad y forma de ejecución de los productos y servicios prestados por LA ORGANIZACIÓN en los CANALES. Así también, los productos o servicios que reciba el TITULAR podrían no ser los que tiene interés en recibir, o no tener todas las características que necesita. En aquellos casos en que la falta de acceso a los datos del TITULAR imposibilite el uso de uno o más CANALES, el TITULAR reconoce y acepta que podrá seguir accediendo a los productos y servicios prestados por LA ORGANIZACIÓN a través de otros canales habilitados, sean presenciales o electrónicos, en la medida en que puedan ser utilizados sin necesidad de acceder a los datos del TITULAR a los que LA ORGANIZACIÓN no haya podido acceder.
9.POLÍTICAS SOBRE TRANSFERENCIA Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS:
LA ORGANIZACIÓN y sus subsidiarias o afiliadas podrán también, en la forma y casos establecidos en este documento o en los contratos suscritos por el
TITULAR, transferir la información del TITULAR para fines relacionados con el desarrollo y ejecución de la relación contractual entre LA ORGANIZACIÓN y el TITULAR. Por este motivo, el TITULAR entiende y acepta que LA ORGANIZACIÓN podrá compartir su información personal y aquella relacionada con su calidad de usuario de productos o servicios, con el manejo de sus productos o medios de pago, con personas naturales o jurídicas, que podrán estar domiciliadas en el Ecuador o en el extranjero.
10.MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LA ORGANIZACIÓN adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del TITULAR, a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
11.CASOS EN QUE NO SE NECESITARÁ EL CONSENTIMIENTO PARA REVELAR LOS DATOS:
LA ORGANIZACIÓN se compromete a no divulgar o compartir los datos personales del TITULAR sin que éste haya prestado su consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:
a.Requerimientos de información de autoridades administrativas o judiciales, en ejercicio de sus funciones.
b.Requerimientos de autoridades administrativas que tengan por objeto el tratamiento posterior de datos con fines históricos, estadísticos o científicos, siempre y cuando dichos datos se encuentren debidamente disociados o a lo menos anonimizados.
c.En general, solicitudes o deberes de entrega de información, fundamentados en disposiciones legales.
12.USO DE COOKIES:
Los CANALES podrían requerir el uso de tecnologías “cookies” (esto es, paquetes de datos que se almacenan en el caché del ordenador o en la memoria del dispositivo, al visitar una página web) u otras análogas, sobre usos o preferencias del TITULAR, a fin de personalizar la oferta de productos y servicios de LA ORGANIZACIÓN o de sus subsidiarias o afiliadas, enviar publicidad relacionada con esas preferencias, mejorar la experiencia del TITULAR durante su navegación en los CANALES de LA ORGANIZACIÓN o de sus subsidiarias o afiliadas, realizar encuestas, análisis de uso y/o levantar estadísticas, entre otros fines definidos por LA ORGANIZACIÓN.
13.EJERCICIO DE DERECHOS:
El TITULAR puede ejercer los derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas y demás derechos previstos en la REGULACIÓN. Para esto, deberá enviar una solicitud escrita que puede ser remitida a: oficinanacional@aldeasinfantiles.org.ec e incluir, como mínimo, la siguiente información:
a.El nombre y dirección de correo electrónico del TITULAR o cualquier otro medio para recibir respuestas.
b.Un documento que acredite la identidad del solicitante y, de ser el caso, la de su representante con la respectiva autorización.
c.La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el TITULAR busca ejercer alguno de los derechos.
d.La petición concreta.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el TITULAR puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales por medio de los canales y/u oficinas que esa institución habilite.
En caso de que el TITULAR desee interponer un reclamo, puede presentarlo por escrito en cualquier oficina de LA ORGANIZACIÓN; remitirlo a la dirección de correo electrónico oficinanacional@aldeasinfantiles.org.ec; o, comunicarse al 023317561.
14.REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO:
El TITULAR podrá revocar la autorización y consentimiento otorgado a LA ORGANIZACIÓN para una o varias finalidades del tratamiento de sus datos personales, mediante la presentación de una solicitud escrita remitida al correo mencionado en el numeral que antecede, sujeto a las mismas provisiones contenidas en la sección 8, que regula la falta de acceso a los datos personales del TITULAR.
15.PORTABILIDAD DE DATOS PERSONALES:
Previa solicitud expresa y por escrito del TITULAR, que deberá ser remitida a la dirección de correo electrónico oficinanacional@aldeasinfantiles.org.ec, LA ORGANIZACIÓN podrá proporcionar sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características; para que puedan ser custodiados por el propio TITULAR o ser entregados a otro responsable definido por él.
LA ORGANIZACIÓN realizará esta transferencia o comunicación de manera económica y operativamente eficiente, expedita y sin trabas.
No tendrá lugar la portabilidad de los datos del TITULAR para el caso de la información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamientos efectuados por LA ORGANIZACIÓN.
16.MODIFICACIONES O ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTE DOCUMENTO:
LA ORGANIZACIÓN se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento este documento. Toda modificación, actualización o ampliación será inmediatamente comunicada a través de los CANALES.
17.LEGISLACIÓN APLICABLE:
Los términos contenidos en este documento se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Ecuador.
18.CONSENTIMIENTO:
El TITULAR consiente, en forma voluntaria e informada, que LA ORGANIZACIÓN y sus subsidiarias o afiliadas puedan contactarlo en cualquier tiempo a través de SMS, correo electrónico, llamadas telefónicas por parte de operadores humanos o virtuales, aplicaciones para teléfonos móviles, sistemas de mensajería, notificaciones Push, o en general por cualquier medio o mecanismo de comunicación que LA ORGANIZACIÓN tenga disponible o habilitare en el futuro,
para cualquiera de los fines indicados en este documento, lo que incluye el envío de promociones, ofertas u otro tipo de comunicaciones comerciales.
Asimismo, el TITULAR deja constancia de su aceptación, sin reserva ni condicionamiento alguno, de las declaraciones y compromisos que aquí se contienen. En particular, acepta y aprueba de forma expresa, libre, específica, inequívoca e informada el manejo de sus datos por parte de LA ORGANIZACIÓN, en la forma y con los alcances que se detallan en este documento.